鄭伯向記者展示電梯日常維護保養記錄
歷時4年“闖過”多個難關后，鄭伯所在的小區終于裝上了電梯，開心之余，鄭伯也遇到了一些煩心事。
舊樓有了電梯 許多老人感嘆“重獲自由” 然而煩惱總在甜蜜后 本報特推出——
加裝電梯 維保指南
策劃/廣州日報全媒體記者陸勇
文/廣州日報全媒體記者李波、盧夢謙
圖/廣州日報全媒體記者王燕
家住越秀區盤福路添濠北街社區的鄭伯坐在電梯口的沙發上，點了支煙，煙霧繚繞中時隱時現的是他緊蹙的眉頭。看著歷時4年“闖盡難關”才裝好的電梯，享受著以前從未有過的自由上下樓的暢快，鄭伯本來應該眉開眼笑才對啊。他這表情是出了什么狀況？原來，隨著電梯由“新”變“舊”，70歲的鄭伯如今遇到了一些和電梯相關的煩心事，愁緒在他心中蔓延，就像從煙頭冒出的云霧，逐漸擴大開來……
兩個月前，電梯口的墻磚突然掉了兩塊，露出里頭的灰磚，十分礙眼。鄭伯去找人來修補，結果找了幾次都撲了空。?“工程量太小了，人家說沒有空。像這種零零碎碎太多了，電梯公司不負責，又沒物業，沒有人管就只能我來管。”鄭伯苦笑著，充滿無奈地說道，“就是不知道在我走不動的時候，這個電梯誰來管？”
鄭伯遇到的問題并非個案。記者在近1個月的走訪中發現，有許多市民在品嘗完加裝電梯的初期甜蜜之后或多或少都遇到了一些問題。這些問題該如何解決？
業主自管難尋安全員
選出一個合適的電梯安全管理員可謂是難上加難，有市民表示，“時間充裕的人，年齡超過規定；年齡符合條件的人，又沒有那么多閑暇時間。好不容易有了合適的人選，又覺得自己‘難擔大任’百般推托”。原來，在電梯投入使用前，電梯使用人需要獲得電梯合格使用證，該證則要求電梯需配備安全管理人員。鄭伯還了解到，在一年承諾的免費保修期過后，如果沒有合格使用證，維保企業將無法與其繼續簽訂合同。
那么，找一個電梯安全員究竟有多難？?“難的不是考證，是找不到考證的人。”鄭伯介紹，很多業主包括他自己當年就已經超過了60歲，不滿足考證的條件。當時在業主中一番苦尋之后，萬幸終于找到一位57歲的業主，然而體檢后卻被通知“不合格”。
這可怎么辦？鄭伯又向六榕街社區安全小組和居委會求助：“街道的安全員能不能當我們樓宇電梯的安全員？”他還承諾，平時電梯日常維護自己來做，安全責任自己來擔，只要幫忙能讓電梯依法依規投入使用。結果這事還是沒有辦成。
眼看保修期就要到了，如果再沒有找到安全員、拿到合格證，維保企業就不能繼續負責這臺電梯的維護了。鄭伯又著急又無奈，他就請維保企業幫忙同意暫時繼續維保，自己接著去解決安全員的問題。此后，鄭伯又和六榕街的安全員軟磨硬泡，又向安全生產監督管理局的工作人員請求支招，經過一番協調，安全員同意了他的請求。就這樣，2014年2月，添濠北街社區的這臺電梯終于可以開始合格使用了。
“我剛退休開始搞電梯這個事，搞到現在九年過去了。”鄭伯苦笑道。沒想到的是，在電梯建成以后，他也不能輕松地“功成身退”，因為在電梯的銘牌上寫著的正是他的名字。對于鄭伯而言，每年和維保企業簽訂合同、每月維保兩次在場、張貼告示通知等如今都由他一人負責。
而最令他煩惱的是，隨著年齡越大，卻找不到合適的人來接他的班。在他所在的社區樓，大部分住著老人家，而年輕人因為工作也沒有充足的時間來管理電梯，另外大家不像鄭伯一樣和電梯打交道多年，沒有主動管理的意愿。這些問題既是幾年前他頭痛的問題，也是現在困擾他的問題，也會是未來幾年他不得不解決的問題。如今有許多同樣為老舊小區加裝電梯的街坊通過街道等途徑找到鄭伯，向其咨詢加裝電梯的諸多事宜，他們所居住的不乏許多本身沒有小區物業管理的老樓。這些來找他的人許多也都超過六十歲了。“等到一段時日后，他們順利加裝了電梯以后，會不會也像他一樣在電梯安全員的問題上卡一下呢？”鄭伯忍不住想。
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